আপনার কাছে ভুল প্রোডাক্ট বা ড্যামেজ প্রোডাক্ট গেলে তা শর্তসাপেক্ষে পরিবর্তনযোগ্য:

• প্যাকেজটি খোলার সময় অবশ্যই একটি স্পষ্ট আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো ড্যামেজ ক্লেইম গ্রহণযোগ্য হবে না।

• ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় প্রোডাক্ট চেক করে নিতে হবে। কোনো সমস্যা পেলে সাথে সাথে আমাদের হটলাইনে (01752171757) কল দিন।

• কাস্টমারের নিজের ভুলে কোনো পার্টস, ডিসপ্লে বা রেবন ছিঁড়ে/ভেঙে গেলে তা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে না।

• প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন ইস্যু জানাতে হবে।